Порядок оказания услуги

 

 

1. Обращение граждан в МБДОУ "Детский сад № 32 "Ромашка" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ "Детский сад № 32 "Ромашка" по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

 

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин в своем письменном обращении указывает фамилию, имя, отчество (последнее при наличии, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ "Детский сад "Детский сад № 32 "Ромашка".

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону, или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

 

Почтовый адрес для обращений: 392005, город Тамбов, ул. Д.Карбышева, д.1

 

Электронный адрес для обращений:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Номер телефона/факса для обращений граждан: 8(4752) 47-78-52

 

 

График приема граждан

 

Заведующий МБДОУ "Детский сад № 32 "Ромашка" Канаева Марина Викторовна

Вторник: с 8.00-10.00

Среда: с 15.00-17.00

 

Заместитель заведующего МБДОУ "Детский сад № 32 "Ромашка"  Третьякова Ольга Александровна

Понедельник: с 16.00-18.00

Четверг: с 10.00-12.00

 

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

 

Номер

Дата

Тема

Статус

Результат

Вид

 1

26.03.19 

Об оформлении компенсации

Рассмотрено 

 дан ответ в устной форме

 обращение

 2

03.04.19

Льготы по оплате за детский сад

Рассмотрено 

 дан ответ в устной форме

обращение 

3

08.04.19

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

4

29.04.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

5

12.05.19

О зачислении ребенка в детский сад

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

6

29.05.19

О работе выпускных групп в летний период

Рассмотрено

дан ответ в  устной форме

обращение

 11.06.19

 О зачислении ребенка в детский сад

 Рассмотрено

 дан ответ в устной форме

 обращение

8

 25.06.19

 О зачислении ребенка в детский сад

 Рассмотрено

 дан ответ в устной форме

 обращение

9

 28.06.19

 О зачислении ребенка в детский сад

 Рассмотрено

 дан ответ в устной форме

 обращение

10

29.04.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

11

 28.06.19

 О зачислении ребенка в детский сад

 Рассмотрено

 дан ответ в устной форме

 обращение

12

03.07.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

13

08.07.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

14

 09.07.19

 О зачислении ребенка в детский сад

 Рассмотрено

 дан ответ в устной форме

 обращение

15

16.07.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

16

30.07.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение



 

17

08.08.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение



 

18

22.08.19

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

19

02.09.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

20

04.09.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

21

10.09.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение



22

10.10.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

23

22.10.19

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

24

30.10.19

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

25

01.11.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

26

13.11.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

27

18.11.19

Льготы по оплате за детский сад

Рассмотрено 

 дан ответ в устной форме

обращение 

28

21.11.19

Льготы по оплате за детский сад

Рассмотрено 

 дан ответ в устной форме

обращение 

 

30

25.11.19

Льготы по оплате за детский сад

Рассмотрено 

 дан ответ в устной форме

обращение 

 

31

27.11.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

32

02.12.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

33

10.12.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

34

18.12.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

35

24.12.19

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

36

27.12.19

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

37

11.01.2020

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

38

14.01.2020

О наличии свободных мест в детском саду

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

39

14.01.2020

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

40

16.01.2020

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

41

20.01.2020

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

42

21.01.2020

О продлении льгот малообеспеченной семье

Рассмотрено

дан ответ в устной форме

обращение

 

 

Мы заботимся о Ваших детях                    Телефон для справок:   +7 (4752) 47-78-52