Для обращений граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад №32 «Ромашка», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе «Вопросы и ответы» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

	2019г	2020г	2021г	2022г
	Количество обращений	Количество обращений	Количество обращений	Количество обращений
Январь	3	3	3	5
Февраль	4	4	3	6
Март	5	3	3	6
Апрель	4	3	4	7
Май	3	3	3	4
Июнь	2	3	2	4
Июль	4	3	3	5
Август	2	4	3	4
Сентябрь	3	3	3	5
Октябрь	3	3	3	5
Ноябрь	3	4	4	5
Декабрь	4	3	3	6

Порядок обращения граждан:

1. Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад №32 «Ромашка» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ «Детский сад №32 «Ромашка» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, «Почтой России», по телефону, в устной форме при личной встрече с представителем организации или воспользовавшись специальной формой.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад №32 «Ромашка»

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 392005,г. Тамбов, ул. Дмитрия Карбышева, дом 1

Электронный адрес для обращений: E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Номер телефона для обращений граждан: 8 (4752) 47-78-52

График приема граждан.

ФИО

Должность

Дни недели

Часы приема

Королёва Мария Владимировна

Заведующий

Вторник

Четверг

16.00-17.30

Воробьева Елена Николаевна