Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад №32 «Ромашка», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе «Вопросы и ответы» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Порядок обращения граждан
 

1. Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад №32 «Ромашка» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ «Детский сад №32 «Ромашка» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, «Почтой России», по телефону, в устной форме при личной встрече с представителем организации или воспользовавшись специальной формой.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад №32 «Ромашка»

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 392005,г. Тамбов, ул. Дмитрия Карбышева, дом 1

Электронный адрес для обращений: E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Номер телефона для обращений граждан: 8 (4752)  47-78-52

 

График приема граждан

 

ФИО Должность Дни недели Часы приема
Королева Мария Владимировна           Заведующий

Вторник

Четверг

16.00 - 17.30
Ублух Любовь Вячеславовна

Заместитель

заведующего

Понедельник

Среда

16.00 - 17.30
 
                                                          Количество обращений

 

 
 Месяцы 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
Январь 3 3 3 5 6 4 5
Февраль 4 4 3 6 5 7 6
Март 5 3 3 6 7 6 1
Апрель 4 3 4 7 6 7  
Май 3 3 3 4 4 5  
Июнь 2 3 2 4 4 3  
Июль 4 3 3 5 4 4  
Август 2 4 3 4 6 4  
Сентябрь 3 3 3 5 2 4  
Октябрь 3 3 3 5 5 4  
Ноябрь 3 4 4 5 5 6  
Декабрь 4 3 3 6 4 7  
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан в 2019 году
 

Для обращений граждан

Заявитель, отправляя обращение, автоматически даёт согласие на обработку персональных данных
(ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных»)

 

МБДОУ "Детский сад №32 "Ромашка" г.Тамбов